Bestellingen & verzending

Bestellingen verlopen niet via de website maar rechtstreeks via mail of het contactformulier. We spreken samen af welke stukken beschikbaar zijn, hoe ze geleverd of opgehaald worden, en welke timing past.

Afhalen in Wechelderzande is altijd mogelijk. Verzending kan op aanvraag; de verzendkosten worden vooraf duidelijk meegedeeld.

Retourbeleid

Ben je niet tevreden over een aangekochte creatie? Neem binnen 30 dagen contact met me op via mail. We bekijken samen de beste oplossing.

Retourneren kan zolang het stuk ongebruikt en onbeschadigd is. Eventuele verzendkosten zijn voor de klant, behalve wanneer er sprake is van een fout of beschadiging bij ontvangst.

Dit beleid doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten volgens de Belgische en Europese regelgeving.

Privacy

Ik ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wanneer je mij contacteert via het formulier of per mail, verwerk ik enkel de gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden of afspraken te maken.

Je gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat wettelijk verplicht is.

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te kijken, te laten aanpassen of te laten verwijderen.

Vragen? Mail gerust naar pottery.els@gmail.com.

Contactgegevens

POTTERY ELS by Studio Zand
Bersegembaan 11
2275 Wechelderzande – België

pottery.els@gmail.com

BTW: BE1025722540
Ondernemingsnummer: 1025722540
Rekeningnummer: BE38 9735 2956 5672